Transparência, segurança e respeito aos seus dados pessoais. Saiba como a Royal Center coleta, utiliza, armazena e protege suas informações.
A Royal Center respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes e usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos informações pessoais durante a utilização do nosso site, realização de compras, atendimento pelo WhatsApp, redes sociais e demais canais oficiais da Royal Center.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Dependendo da forma como você utiliza nossos serviços, poderemos coletar dados necessários para realizar o atendimento, processar compras e oferecer nossos serviços.
A Royal Center procura coletar somente as informações necessárias para as finalidades relacionadas aos serviços prestados.
Seus dados poderão ser utilizados para:
O tratamento de dados pessoais pela Royal Center poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme a finalidade de cada operação.
Entre elas estão:
Ao realizar uma compra, determinadas informações são necessárias para identificar o cliente, registrar o pedido, processar a operação, emitir os documentos fiscais correspondentes e realizar a entrega ou retirada do produto.
Caso o cliente opte por não fornecer informações indispensáveis à operação, poderá não ser possível concluir a compra.
Quando você entra em contato com a Royal Center através do WhatsApp, poderemos receber informações disponibilizadas pelo próprio usuário, como nome, telefone, mensagens, imagens, documentos e outras informações enviadas durante o atendimento.
Essas informações poderão ser utilizadas para:
O WhatsApp é uma plataforma de terceiros e possui seus próprios termos e políticas de privacidade.
Os pagamentos realizados em nosso ambiente poderão ser processados por instituições financeiras, adquirentes, intermediadores ou plataformas especializadas em pagamentos.
Os dados necessários para processamento da transação poderão ser tratados diretamente por essas empresas de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.
Quando o processamento é realizado diretamente pelo prestador de pagamento, a Royal Center não necessita armazenar os dados completos do cartão utilizado na transação.
Algumas informações, entretanto, poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para realização de nossos serviços.
Isso poderá envolver:
O compartilhamento deverá ocorrer somente na medida necessária para atender à respectiva finalidade.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a experiência do usuário, analisar acessos e, quando aplicável, auxiliar na medição de campanhas.
Necessários para recursos fundamentais do site, como segurança, carrinho, sessão e finalização de compras.
Auxiliam na compreensão da utilização do site e na melhoria de sua experiência.
Quando utilizados, poderão auxiliar na mensuração de campanhas e na apresentação de conteúdos ou anúncios mais relevantes.
Quando exigido pela legislação aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências de cookies.
A Royal Center adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais sob sua responsabilidade.
Buscamos proteger as informações contra:
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Recomendamos também que nossos clientes mantenham seus dispositivos protegidos e nunca compartilhem senhas, códigos de autenticação ou outras credenciais com terceiros.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e pelos períodos de retenção exigidos ou permitidos pela legislação.
Algumas informações poderão permanecer armazenadas para:
Após o encerramento das finalidades e dos períodos necessários de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando cabível, solicitar:
Para proteger o próprio titular, a Royal Center poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Os serviços da Royal Center não são direcionados especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.
Caso seja necessário tratar informações de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da legislação brasileira aplicável.
Nosso site e nossos canais digitais poderão possuir integrações ou links para serviços de terceiros, incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook, meios de pagamento, transportadoras, ferramentas de análise e outras plataformas.
Esses serviços possuem seus próprios termos e políticas de privacidade. A Royal Center não controla as práticas de tratamento de dados realizadas de forma independente por terceiros.
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada periodicamente para acompanhar alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços oferecidos pela Royal Center.
A referência de revisão apresentada no início desta página é atualizada automaticamente em ciclos de sete dias.
Alterações materiais no conteúdo desta Política poderão ser realizadas sempre que necessário.
Caso você tenha alguma dúvida sobre esta Política, queira solicitar informações sobre seus dados ou exercer algum direito previsto na legislação, entre em contato com a Royal Center através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acessos ou solicitações fraudulentas.
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis às relações comerciais e de consumo.
